Comment nous utilisons vos informations personnelles
Halfin s'engage à protéger vos informations personnelles. Cela inclut, mais sans s'y limiter, ce que vous nous dites à votre sujet, ce que nous apprenons en vous ayant comme client et les choix que vous décidez concernant les types de marketing que vous souhaitez recevoir.
Cet avis vous informe de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège actuellement en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD de l'UE) et de la loi sur la protection des données (DPA).
Notre engagement en matière de confidentialité
Nous nous engageons à :
Préserver la sécurité et la confidentialité de vos données.
Ne pas vendre, louer ou louer les données des clients à des tiers.
Pour vous fournir des moyens de gérer et de revoir vos choix en matière de marketing à tout moment.
Nous contacter à propos de la confidentialité des données
Si vous avez des questions concernant les informations couvertes par cette déclaration, ou si vous souhaitez consulter, modifier ou supprimer les informations que nous détenons, contactez-nous via les coordonnées figurant au bas de cette page.
Comment la loi vous protège
La loi sur la protection des données stipule que nous ne pouvons utiliser les informations personnelles que si nous avons une raison légitime de le faire. La base légale du traitement des données personnelles (telle que définie à l'article 6 du RGPD) est définie comme étant :
Consentement : Vous aurez préalablement donné votre consentement clair pour que nous traitions vos données dans un but précis.
Contrat : Le traitement des informations personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat.
Obligation légale : Nous devons traiter les informations personnelles afin de nous conformer à toute législation actuelle (ou future).
Intérêts vitaux : Où le traitement des données serait utilisé pour protéger la vie d'une personne.
Tâches publiques : Lorsque le traitement des informations est nécessaire pour effectuer une tâche qui serait d'intérêt public ou pour nos fonctions officielles. Toute tâche de ce type devra reposer sur une base légale claire.
Intérêt légitime : Lorsque nous aurions un intérêt commercial ou commercial légitime à utiliser vos données.
Les informations que nous collectons
Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes :
Les informations qui nous sont fournies en remplissant un formulaire sur notre site Web ou en interagissant avec celui-ci (halfin.com). Cela peut inclure, sans toutefois s'y limiter :
Nom et raison sociale
Coordonnées, telles que l'adresse e-mail et le numéro de téléphone
Informations de localisation, y compris l'adresse IP et la localisation géographique
Détails de toutes les offres précédentes qui vous ont été fournies
Détails de toutes les commandes précédentes que vous avez passées
Si vous nous contactez via notre site Web de quelque manière que ce soit, nous pouvons conserver une trace ou une transcription de cette correspondance.
De plus, nous demandons parfois à nos clients de répondre à des enquêtes que nous utilisons à des fins de recherche et de respecter notre accréditation ISO 9001. Nous enregistrerons et stockerons ces données.
Informations d'enregistrement sur le site Web
Vous n'êtes pas obligé de vous inscrire pour utiliser ce site, mais vous devez être inscrit pour accéder à l'espace réservé aux membres.
Pour devenir un utilisateur enregistré, vous devez soit passer une commande auprès de nous, soit demander la création d'un compte. Dans les deux cas, les informations dont nous aurions besoin pour créer un compte seraient les suivantes :
Votre nom (prénom et prénom)
Votre adresse e-mail
D'autres données, telles que des informations sur l'entreprise, peuvent également être requises.
Si vous effectuez un achat chez nous, un compte est automatiquement créé avec les informations que nous avons déjà enregistrées. Ces informations nous auront déjà été communiquées. Nous conservons ces informations en toute sécurité et les stockons dans des sauvegardes pour éviter toute perte de données.
Activités de marketing
Nous envoyons régulièrement des communications par e-mail à nos clients et aux parties intéressées consentantes. Il peut s'agir de mises à jour et de déclarations de l'entreprise, de promotions, d'actualités du secteur et du marché, ainsi que d'informations que nous jugeons pertinentes pour vous et pour les entreprises que vous représentez.
Toutefois, veuillez noter qu'il se peut que nous ayons encore besoin de vous contacter par e-mail pour toute question transactionnelle ou contractuelle. Par exemple, cela peut être lié à des demandes en cours ou à des commandes précédentes que vous avez passées auprès de nous.
Même si vous vous êtes désabonné de nos e-mails promotionnels, veuillez noter que nous vous contacterons toujours chaque fois que vous nous enverrez une demande ou que vous effectuerez un achat.
Capture et suivi automatisés des données
Nous utilisons des services de surveillance des e-mails pour vérifier les e-mails qui ont été envoyés à nos clients et aux parties intéressées consentantes. Ce faisant, nous obtenons des informations, y compris, mais sans s'y limiter :
Si un e-mail a été ouvert ou non
Réponses
Quelle (s) partie (s) de l'e-mail avec laquelle vous avez interagi
Nous utilisons également des outils analytiques pour collecter des données sur les visiteurs de notre site Web. Cela peut concerner des informations, lorsqu'elles sont disponibles, telles que :
Adresse IP
Comportement de navigation sur notre site Web
navigateur Internet
Situation géographique
Il s'agit de données purement statistiques sur les habitudes de navigation de nos visiteurs et ces informations sont utilisées pour mieux adapter notre site Web aux besoins de nos utilisateurs. Cependant, nous pouvons collecter et traiter des informations personnelles si un utilisateur commence à conclure un contrat avec nous.
Biscuits
Pour permettre à nos systèmes de vous reconnaître ainsi que vos appareils, nous utilisons des cookies. Pour plus d'informations sur les cookies et la manière dont nous les utilisons, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.
Données collectées et traitées par des organisations externes
Nous faisons appel à des organisations externes pour surveiller le comportement des utilisateurs et collecter des informations analytiques et d'autres données qui seraient utiles pour notre utilisation. Il s'agit notamment de :
Réseaux sociaux
Plateformes de publicité en ligne, telles que Google Adwords
Maison des agences de vérification de crédit et des entreprises
Agents, fournisseurs, sous-traitants et conseillers
Cela inclut les types de sociétés qui nous aident à gérer nos comptes et services quotidiens
Cela peut également faire référence à des sociétés spécialisées qui nous conseillent sur les moyens de développer et d'améliorer notre activité
Des études de marché
Gouvernement et organismes chargés de l'application de la loi
Tout transfert de données personnelles en dehors de l'Union européenne sera protégé dans le cadre de notre procédure de confidentialité.
Période de conservation
Tant que vous entretenez une relation commerciale active avec nous, nous conserverons vos informations indéfiniment. Si, à tout moment, cette relation cesse d'exister, nous conserverons vos données jusqu'à 10 ans.
Les raisons pour lesquelles nous agissons ainsi sont les suivantes :
Pour répondre à une question ou à une réclamation
Étudier les données des clients dans le cadre de nos propres recherches internes
Respecter toutes les règles et lois qui s'appliquent à nous en matière de tenue de registres
Nous pouvons également conserver les données pendant plus de 10 ans si nous ne pouvons pas les supprimer pour des raisons légales, réglementaires ou techniques.
Vos droits
Vous pouvez vous opposer à ce que nous conservions ou utilisions vos informations. C'est ce que l'on appelle le « droit d'opposition ».
Vous pouvez également nous demander de supprimer, de supprimer ou de cesser d'utiliser vos informations personnelles s'il n'est pas nécessaire que nous les conservions. C'est ce que l'on appelle le « droit à l'effacement » ou le « droit à l'oubli ».
Sachez toutefois qu'il peut y avoir des raisons légales pour lesquelles nous devons conserver ou utiliser vos données. Mais veuillez nous informer si vous pensez que nous ne devrions pas l'utiliser.
Vous pouvez nous demander de restreindre l'utilisation de vos données personnelles si :
Ce n'est pas exact
Il a été utilisé illégalement, mais vous ne voulez pas que nous le supprimions
Il n'est plus pertinent, mais vous souhaitez que nous le conservions pour les utiliser dans le cadre de réclamations légales
Vous nous avez demandé de ne plus utiliser vos données, mais vous attendez que nous vous indiquions si nous pouvons continuer à les utiliser
Nous n'utiliserons pas vos informations tant qu'elles sont restreintes.
Si vous choisissez de ne pas nous communiquer vos informations personnelles
Vous pouvez choisir de ne pas nous communiquer vos informations personnelles. Toutefois, si vous décidez de ne pas nous communiquer ces informations, cela peut retarder ou empêcher l'exécution du contrat que nous avons conclu avec vous, ou l'exécution de toute activité qui nous est imposée par la loi. Cela peut impliquer l'annulation d'une commande que vous avez passée chez nous.
Comment retirer son consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Veuillez utiliser le formulaire de désinscription si vous le souhaitez. Vous pouvez également nous contacter via les coordonnées figurant au bas de cette page.
Si vous choisissez de retirer votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains services. Si tel est le cas, nous vous en informerons.
Comment mettre à jour vos données personnelles
Si vous pensez que les données que nous détenons sont incorrectes, vous pouvez demander qu'elles soient mises à jour. Cela peut être fait verbalement ou par écrit. Toute modification sera apportée dans un délai d'un mois civil.
Comment déposer une plainte
Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous utilisons vos informations personnelles, veuillez nous contacter.
Vous avez également le droit de vous adresser au régulateur et, si vous n'êtes pas satisfait du résultat d'une plainte, de déposer un recours. Le régulateur est le Bureau du commissaire à l'information. Pour signaler un problème ou obtenir plus d'informations, veuillez consulter le Site web de l'ICO.
Modifications apportées à cette déclaration de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette déclaration de confidentialité à tout moment, mais nous publierons toujours la version actuelle sur cette page Web (https://halfin.com/privacy-statement/)
En cas de modifications importantes, nous pouvons vous contacter par e-mail afin que vous puissiez prendre connaissance des modifications apportées.
Informations de contact
Vous pouvez nous contacter de nombreuses manières au sujet de vos informations.
Vous pouvez :
Utilisez ce formulaire pour mettre à jour vos abonnements et déterminer les informations que nous vous envoyons
Contactez-nous directement pour toute question, plainte ou demande d'informations en remplissant ce formulaire ou en envoyant un e-mail à info@halfin.com